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强服务简流程,助企业“整装再出发”

来源部门:掌上星沙       发布时间:2023-11-13 16:08


“这下方便多了,司机违反交通法规有了专门的办理和修复渠道,司机和运营企业都省了不少事。”近日,滴滴出行科技有限公司长沙分公司相关负责人表示,自长沙县全面优化信用修复渠道以来,其公司所属营运车辆信用修复效率大幅提升,为企业合法合规经营提供了保障。

网约车作为一种新型便捷出行方式,近年来得到快速发展。但因其车辆数量多、管理难度大,违法违规现象时有发生,给经营主体信用修复也造成了较大困扰。

“车子这么多,违法违规是常有的事,经常有挂靠司机违法经营被处罚但没有及时告知公司,真是头疼得很。”今年3月,旗下拥有2万多台网约车的滴滴出行科技有限公司长沙分公司到长沙县行政执法局咨询,针对其失信信息数量多、失信信息掌握不全、修复工作难度大的困境寻求帮助。

针对这一情况,今年以来,长沙县全面开展“强服务简流程”工作,帮助失信主体能更加便捷、快速、高效地进行信用修复。县行政执法局主动服务、靠前服务,开设信用修复“便民窗口”,通过“专门办”“帮代办”“批量办”等方式,快速破除辖区内网约车行业处罚信息“修复难”“修复意愿低”难题,有效提升了信用修复率。

自“强服务简流程”工作推行以来,通过完善信用修复渠道,转变了网约车行业失信主体“不想修复、不愿修复”的被动局面,信用修复率得到显著提升。截至今年7月,已完成企业信用修复6043次。滴滴出行、武汉风韵、山东及时雨、延安创威等网约车企业的行政处罚信息在长沙县内实现修复清零,获得了社会各界一致好评。

“下阶段,我们将持续优化工作机制,确保修复举措更加便民、修复流程更加畅通、企业信用意识显著提高,为进一步优化营商环境和经济社会高质量发展提供服务保障。”县行政执法局相关负责人表示。


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